| 主な支援プロジェクト実績 | |||||
| 年月 | 業界 | 主なコンサルテーマ | プロジェクトの狙い | 役割 | |
| 2009.3 | 損保 | 大手損保会社様 コンタクトセンター統合 |
企業統合に伴う、 コンタクトセンター再構築 ・顧客サービス向上 ・コスト削減 |
PMO 富士通開発標準 設計監査、品質対応 顧客コミュニケータ |
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| 2008.1 | 放送 | 放送協会様 コンタクトセンター構築 プロポーザル作成 |
SIPサーバー型提案 | 提案書企画 提案書作成 SLA解析 |
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| 2008.4 | 証券 | 大手証券会社様 ＩＰ電話導入、通話履歴システム構築 |
全国支店網 ＩＰ電話導入 | 要件定義 基本設計 顧客コミュニケータ 性能評価 |
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| 2007.1 | 医療 | Saas、クラウド型医療情報連携サービス企画 | クラウド型での環境変化 新たなサービス可能性 |
企画、要件定義 | |
| 2007.1 | 自治体 | 地域ブランド構築 デザイン支援 | 地域ブランド資源評価 ブランド設計 |
デザインメンバー | |
| 2006.4 | 県警 | (テーマ非公開）ＲＦＰ作成、ＰＭ支援。 | 内部保有情報の地図情報化など、適正調達化 | コンサル ＩＴ調達支援 |
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| 2006.3 | 自治体 | 市町村ＩＴ調達適正化 評価・支援 | 長野県での経験・ノウハウの県内市町村への拡大展開。 | 監査 コンサル |
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| 2006.2 | 製造業 | 情報機器メーカー 海外生産最適生産システム検討企画支援。 | 海外生産初期の生販最適化とシステム構築 | 課題抽出 プロト開発 ＰＭ支援 |
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| 2005.7 | 自治体 | 自主ＣＡＴＶ、インタネットサービスの方向付け、サービス切替 | 非合併自立化 サービス更新 |
戦略策定 ＰＭ支援 モニタリング |
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| 2005.4 | 県庁 | ＥＣ／ＣＡＬＳ関係システムプロジェクト ＲＦＰ作成、基本設計、ＰＭ支援。 | 技術者の生産性向上とＬＣＣの大幅削減 | システム企画 ＲＦＰ、ＳＬＡ作成 ＩＴ調達支援 ＰＭ支援 |
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| 2005.10 | 自治体 | 地域ブランド構築 デザイン支援 | 地域ブランド資源評価 ブランド設計 |
デザインメンバー | |
| 2004.9 | ＩＴ企業 | 中堅システム開発企業 経営および人材育成コンサルテーション。 | 経営課題抽出と戦略策定 | 戦略策定 アクションプラン |
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| 2004.8 | 県警 | (非公開：交通規制関係） | ＩＴ調達の適正化、コスト削減 | コンサル ＩＴ調達支援 |
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| 2004.4 | 県庁 | 電子自治体 電子入札システムプロジェクト 。 | 公共工事関係入札制度改革を受けた電子入札システム構築 | システム企画 ＩＴ調達支援 ＰＭ支援 |
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| 2004.2 | 医療 | 県立病院 ３病院 システム監理コンサルテーション。 | オーダリング・医事システムの運用・維持費用の適正化 | 監査 コンサル |
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| 2003.1 | 製造業 | 専用生産機械メーカー 生販売連携・経営基盤強化 コンサルテーション。 | 経営課題抽出と戦略策定 | 戦略策定 |
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| 2003.10 | 青果市場 | 地方卸売り青果市場 経営及びシステムコンサルテーション。 | 成熟事業の活性化 事業強化 |
戦略策定 ＰＭ代行 モニタリング |
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| 2002.7 | 医療 | 赤十字系病院 新病院システムコンサルテーション。 | 新病院設立検討 オーダリングシステム導入プレ作業 |
ＩＴ導入支援 ＰＭ支援 |
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| 2002.10 | 県庁 | 長野県庁 システム監理コンサルテーション開始。 | ＩＴ調達の適正化、コスト削減 以降 ２０テーマに関与 |
監査 コンサル |
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| 2000.1 | サービス | ＣＲＭシステム構築 共済事業者向け ブライダル事業 新ブライダルシステム構築 (都民共済様） |
事業業績強化・向上とインターネットを利用したＣＲＭシステム構築。 | 戦略策定 ＰＭ代行 モニタリング |
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